讀《逆思維》給我的三個震撼
原本我以為《逆思維》是一本教人如何逆向思考的書，結果發現不是。
讀完後我深深覺得，它更像是在告訴我們：為什麼人人都應該學會重新再思考一次。
這本書從三個層面，徹底拆解了我們的思維慣性，也讓我對銷售、教學與人生有了全新的體悟。
第一、關於自己：為什麼要重新思考自己的想法？
書中提到了一個很有趣的現象叫做達克效應：越無知的人往往越有自信，而越有實力的人反而越容易過度謙虛。
這讓我想到瑞．達利歐和查理．蒙格曾說過的一句話：如果去年你沒有打破一個自己原本固有的觀念，那麼這一年你根本沒有成長。
我們都必須不斷反思：我現在深信不疑的這個想法，到底是從哪裡來的？它是對的，還是只是因為我習慣了？
第二、關於他人：放棄讀心術，開啟真正的溝通
這本書突破我思維最多的一個點是：在長達25年的實驗中證明，想像他人的觀點並沒辦法給我們帶來更精確的洞察力，反而會讓我們對自己錯誤的判斷充滿信心。
堅持自己的觀點，宣稱自己已經懂對方在想什麼，這不僅行不通，而且很危險。
因為我們根本不會讀心術，大多時候我們只是在猜測。
既然沒辦法完全瞭解一個人，就不能單靠自己的想像力來下定論。
如果你真的想改變別人的想法，最重要的是保持開放的聆聽，並使用動機式對談。
這是在不帶預設想法、不控制、不引導的前提下，仔細聆聽對方。
與其塞給他新證據，不如讓他自己去突破思維。
這裡有三個關鍵技巧。
首先是提出開放式的問句，讓對方有空間表達真實想法；
接著是反應式的聆聽，專注聽出對方話語背後的涵義；
最後是確認對方改變的慾望與能力，讓改變的動力來自他自己。
第三、關於團體：如何對抗集體意識，建立高表現團隊？
人都喜歡二分法，就像書裡說的，世界上有兩種人：第一種是把世界劃分為兩種的人，第二種是沒有這麼做的人。
現在網路發達，並沒有讓我們獲取知識的層面變廣，反而讓我們更容易陷入回聲室效應，躲在訊息同溫層裡。
因此，我們更需要從多個角度來看待同一件事。
什麼是高表現的團隊？書中給出了明確的定義：高度的任務衝突加上低度的人際衝突。
也就是大家可以為了把事情做好而激烈討論，但不會流於人身攻擊。
低表現團隊則剛好相反，充滿人際衝突，面對任務卻有想法也不敢說。
要做到這一點，組織內一定要建立心理安全感。
這是學習型組織最重要的核心：讓每個人都有信心質疑並挑戰現狀，且知道自己不會因此受罰。
而這一切，必須從領導者的謙遜開始。
當領導者能公開分享自己曾經受過的攻擊與失敗，並告訴大家他是怎麼走出來的，夥伴的心理安全感就能被建立。
這也呼應了書中對教育的看法：好的老師引進新知識，但偉大的老師引進新的思考方式與邏輯。
老師給的知識能解決當天的問題，但了解老師是如何思考的，卻能解決一生的問題。
人生，就是一場在起霧夜晚的駕駛
最後，我想分享一點我的感悟。
我們時常對人生的方向感到迷惘，總想把一輩子的路和未來規劃得清清楚楚。
但其實，人生就像是在起霧的夜晚開車，我們只看得到車頭燈照亮的前方30公尺，但我們依然能夠順利到達目的地。
所以，做過多長遠的規劃不見得有意義。
我們真正該做的，是在路程中培養自己抵抗外界風險的能力，並且接受所有的不確定性。
你可能會遇到猴子突然衝出來，可能會遇到傾盆大雨，也可能會經歷刮風閃電、陰森森的低潮。
別害怕眼前的迷霧。
只要我們看清楚前方的30公尺，穩穩地往前開，我們要相信，最終一定能夠抵達想去的地方。
『永遠都要質疑你現在確定的想法』
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我也走過那段「心累」的路，所以我懂那種明明很努力，卻一直卡在同一關的感覺。
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